LA VEILLE SUR INTERNET :

principales règles et méthodes

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I. Avantages et inconvénients de la veille sur Internet

Avantages	Inconvénients
- Information immédiate mondiale - Pas ou peu de coût d'interrogation - Permet de détecter des experts, des fournisseurs - Permet de détecter des prospects. - Permet de détecter et d'analyser les données de la concurrence	- L'information n'est pas structurée - Les syntaxes de recherche ne sont pas explicites et différentes selon les moteurs - Les moteurs les meilleurs ne trouvent que 30 à 35 % de l'information - Les sites apparaissent et disparaissent de façon sporadique - Les informations ne sont pas contrôlées

II. La demarche pour la veille sur le web

Repérer ses sources
	Utiliser ses signets (ou favoris)/ signets/bookmarks. Privilégier les sites portails. Utiliser les méta-moteurs on-line, pour repérer des nouveaux sites potentiellement intéressants.
Préparer ses requêtes
	Privilégier un vocabulaire spécialisé, apte à réduire le bruit. Maîtriser un ou deux moteurs et leurs Connaître et utiliser les opérateurs booléens spécifiques aux moteurs de recherche. Connaître et utiliser, s'ils sont disponibles, les opérateurs de pondération des résultats.
Optimiser et planifier ses recherches
	Chercher c'est : - perdre du temps en manipulations avec le navigateur - risquer d'être distrait par l'offre hypertextuelle des pages que l'on consulte - être tributaire du débit réseau et des évènements de connexion. Mais chercher c'est aussi : - unifier ses recherches à l'aide de métamoteurs on-line - - collecter automatiquement et régulièrement l'info à l'aide de métamoteurs off-line - surveiller avec régularité les pages des sites que l'on juge pertinents avec des outils d'alerte off-line ou on-line.
Filtrer et faire émerger du sens
	Télécharger les références des résultats ou bien encore, les documents eux-mêmes. Indexeration automatiquement en texte intégral avec des outils plus pertinents ou plus efficaces. Les réinjecter dans un système documentaire et les indexer "manuellement" à l'aide d'un thesaurus "fait maison". Classer et organiser l'information. La représenter cartographiquement ou en diffuser une synthèse sous forme de pages web

III. Les outils de recherche sur le web

1 - Les moteurs Les annuaires (approche thématique) :

Annuaires généralistes Moteurs de recherche thématiques
Exemples :
YAHOO http://wwwfr.yahoo.com/
DMOZ http://www.dmoz.fr
Liste de thèmes proposée.
Recherche possible par mots clés.

Annuaires spécialisés (ou portails) :
Liste de thème se rapportant à un sujet ou une population spécifiques
Exemple : FranceElec http://www.france-elec.com annuaire du monde électronique

2 - Les moteurs (approche documentaire) ::

Moteurs de recherche (approche documentaire) par mots clés
Exemples :
Altavista : http://www.altavista.com/
Google : http://www.google.fr
Webcrawler : http://www.webcrawler.com/
Infoseek, Llycos, Vvoila

Moteurs de recherche géographique
Uutiles si l'on recherche dans un pays donné mais difficile car il faut connaître le nom de l'organisme.
Exemple :
les services W3 dans le Le monde : whttp://www.w3.org/, en
La France : :http://www.urec.fr/

3 - Les méta moteurs "web"·(ou métamoteurs "on-line")

L e besoin de balayer plusieurs moteurs pour aller chercher plus d'informations pertinentes s'est fait ressentir et à causer l'apparition des méta-moteurs. Le système balaye un certain nombre de moteurs et classe l'information détectée par moteur.

Exemples :

- DOGPILE : http://www.dogpile.com/index.gsp

- METACRAWLER : http://www.metacrawler.com/
Le tri par source est très performant et permet de faire émerger rapidement les sites pertinents dans un domaine ·
- PROFUSION : http://www.profusion.com/
Il propose un mode personnalisé pour construire son propre environnement de recherche

Les PC Seekers ou métamoteurs " off-line "

Ce sont des logiciels fonctionnant sous Windows 95/NT permettant d'interroger plusieurs dizaines de moteurs, de "dédoublonner" les résultats et de rapatrier les documents sur son poste de travail.

Exemples :

WEBSEEKER : http://www.bluesquirrel.com/
COPERNIC : http://www.copernic.com/
BullsEyePro : http://www.intelliseek.com/

4 – Les agents intelligents

Ils permettent de :
réaliser les interrogations,
valider les adresses récupérées,
rapatrier les informations sur le PC,
traiter l'information (cartographie &),
réitérer le processus automatiquement .

4.1 – Les agents de recherches (ou métamoteurs "logiciels" ou métamoteurs "off-line")

Ce sont des logiciels fonctionnant sous Windows permettant d'interroger plusieurs dizaines de moteurs, de "dédoublonner" les résultats et de rapatrier les documents sur son poste de travail. Proches des métamoteurs "web", leur installation sur l'ordinateur de l'internaute permet une puissance et une personnalisation incomparables avec les "on-line seekers"

Exemples :

BullsEye :http://www.intelliseek.com/
cherche le WEB " invisible ".
Son module de veille sur une liste de pages web référencées est très efficace et ergonomique. Il permet d'être alerté dès qu'une page à été modifiée. Très utile pour la veille concurrentielle

DigOut4U :http://www.arisem.com/
basé sur la sémantique.
Il fonctionne comme un robot d'exploration, à l'égal des moteurs de recherchealtavista et autres. Son dictionnaire sémantique lui donne l'avantage pour le calcul de la pertinence et le filtrage de l'information. Très utile pour explorer en profondeur un site web.
Il sait également, après apprentissage, interroger les bases de données trouvées sur les sites web qu'il explore.

UMAP :http://www.umap.com/
cartographie l'information.
Il met en perspective les termes les plus pertinents et leur relations selon leur localisation. Son module " aspirateur de site " permet ainsi de faire une lecture rapide des termes et concepts qui caractérisent un site web.

STRATEGIC FINDER : www.strategicfinder.com
L'agent du web invisible, sa sélection de sites pertinents le rend très performant dans le filtrage et le repérage exhaustif de pages, beaucoup plus qu'un simple moteur de recherche traditionnel.

COPERNIC : http://www.copernic.com/

4.2 – Les agents de surveillance

Ils permettent d'être alertés quand un site web est modifié.

Exemples :

BullsEye : http://www.intelliseek.com/
cherche le WEB " invisible ".
Son module de veille sur une liste de pages web référencées est très efficace et ergonomique. Il permet d'être alerté dès qu'une page à été modifiée. Très utile pour la veille concurrentielle

MEMOWEB : http://www.goto.fr/
NEWSWATCH : http://www.newswatch.org/

4.3 – Les agents de navigation

Ces outils facilitent le navigation par accélération , téléchargement ou filtrage.

Kartoo : http://www.kartoo.com/
Outil permettant de rechercher à travers une interface géographique

Trivium : http://www.trivium.com/
cartographie l'information.
Il met en perspective les termes les plus pertinents et leur relations selon leur localisation. Son module " aspirateur de site " permet ainsi de faire une lecture rapide des termes et concepts qui caractérisent un site web.

IV. la demarche pour la veille sur les groupes de news et les listes de diffusion

Une simple participation à une liste de diffusion ou à un forum de discussionaux listes de diffusion ciblées, peut permettre le plus souvent, une approche pertinente et personnalisée des experts dans un domaine de compétence donné.

Sur le moyen et long terme, cette méthode permet un repérage facile et peu coûteux des sites et concepts émergents, les experts communiquent plus facilement et plus librement dans ces espaces de discussion que sur le web, ou l'information est de plus en plus contrôlée.

Une simple adresse de courrier électronique suffit ainsi C'est une méthode pour rester en repérage constant, ce qui se révèle beaucoup moins coûteusex en temps et plus pertinent qu'une démarche de recherche active sur le Wweb.

Liste des listes de diffusion francophones :
http://www.francopholistes.com/

Liste des listes de diffusion internationales :
http://www.egroups.yahoo.com/

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